Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe.

Versand & Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und ist in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen bei Dir.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet 6,95 €. Ab einem Warenwert von 60 € liefern wir kostenlos.

Mit welchem Paketdienst wird versendet?

Wir versenden mit DHL, Hermes und GLS. Je nach Beschaffenheit des Paketes wählen wir den bestmöglichen Versanddienstleister.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Nein, wir bieten aktuell keinen Versand ins Ausland an. Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Bezahlung & Bestellung

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Das ist in der Regel möglich, solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Sende uns so schnell wie möglich eine E-Mail an info@wavepit.de mit Deiner Bestellnummer.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Für Deine Bestellung bieten wir Dir eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an. Du kannst ganz bequem wählen zwischen:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
- PayPal
- Klarna (Sofortüberweisung / Rechnung)
- Apple Pay & Google Pay

Rücksendung

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte beachte, dass Du die Rücksendekosten selbst trägst. Melde Dich dafür einfach über unser Kontaktformular.

Was mache ich bei einer falschen Lieferung?

Hast Du einen falschen Artikel bekommen, sende uns bitte Fotos vom Produkt sowie vom Versandkarton. So können wir den Fall prüfen und Dir den korrekten Artikel zusenden. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular.